Conditions générales de vente

• Identification
Raison sociale		CAE AVIATION SARL
Statut juridique et capital social		création de la société 1971
Nom responsable		Responsable Pilotshop MME PANTEA
Prénom responsable		Céline
Siège social		LUXEMBOURG AIRPORT
Code postal		L-1110
Ville		LUXEMBOURG
Pays		LUXEMBOURG
Bureaux / Locaux commerciaux		Le PILOTSHOP, boutique de CAE AVIATION est situé au 617 RUE DE NEUDORF, L-2220 LUXEMBOURG
Téléphone		00 352 26 00 89 96
Fax		00 352 26 00 89 97
E-mail		pilotshop@cae-aviation.com
Site web		www.pilotshop.lu ou www.cae-aviation.com
Horaires d'ouverture		Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h et de 12h30 à 17h00 - From Monday to Friday 9:00 -12:00 & 12:30 - 17:00
TVA intra-communautaire		LU10731469

* Envoi

Les envois se font après réception du payement.

A la commande, merci d'indiquer une adresse de livraison où vous êtes présent pour réceptionner le colis pendant les heures ouvrables ainsi qu'un numéro de téléphone où vous êtes joignable durant les heures de bureau. En cas de deuxième livraison, des frais de port pourront être exigés.

Toute commande reçue avant 12:00 est envoyée le jour même sous réserve de disponibilité.

Merci de préciser les codes portes/digicodes.... Nous n'effectuons pas de livraison à des adresses types "BOITE POSTALE - PO BOX - POSTFACH - POSTBUS - APARTADO".

* Frais d'envoi et délai d'envoi

CEE 1 : LUXEMBOURG - BELGIQUE - FRANCE et CORSE - ALLEMAGNE - AUTRICHE - PAYS BAS - DANEMARK
LIVRAISON EN 48-72 HEURES OUVRABLES
A partir de 300€ - port gratuit
A partir de 25€ - 15€ de port
En dessous de 25€ - 12€ de port avec suivi de livraison

CEE 1 : LUXEMBOURG - BELGIQUE - FRANCE et CORSE - ALLEMAGNE - AUTRICHE - PAYS BAS - DANEMARK
ENVOI EN PORT ECONOMIQUE SANS SUIVI DE LIVRAISON - LIVRAISON EN 4-5 JOURS OUVRABLES

En dessous de 25€ - 4€ de port. En choississant ce type de transport, CAE AVIATION n'est pas responsable en cas de problèmes d'acheminement.

CEE 2 : ESPAGNE - PORTUGAL - ITALIE - GRECE - GRANDE-BRETAGNE - IRLANDE - POLOGNE - REP. TCHEQUE
LIVRAISON EN 3-4 JOURS OUVRABLES
A partir de 350€ - 35€ de port
A partir de 75€ - 20€ de port
En dessous de 75€ - 15€ de port

CEE 3 : SUEDE - FINLANDE - SLOVENIE - SLOVAQUIE - HONGRIE - ROUMANIE - BULGARIE - ESTONIE - LETTONIE - LITHUANIE - MALTE - CHYPRE
LIVRAISON EN 4-6 JOURS OUVRABLES
A partir de 350€ - 49€ de port
A partir de 50€ - 39€ de port
En dessous de 50€ - 29€ de port

Pour la Suisse, les DOM-TOM ou d'autres pays non repris dans cette liste, nous consulter afin d'établir une offre aux coûts réels de transport.

*Commande intra-communautaire

Veuillez nous contacter au préalable afin d'ouvrir un compte intra-communuataire sur notre site web (pour rappel le site est TTC). A mentionner dans votre demande : numéro de TVA intra-communautaire, adresse de facturation et adresse de livraison. Un email de confirmation vous sera adressé dès activation de votre compte H.T. et vous pourrez dès lors commander via le site avec paiement H.T.

NB: aucun remboursement de la TVA ne sera effectué. Toute demande de re-facturation H.T. entraînera des frais administratifs.

* Garantie
La garantie applicable est celle des fabricants respectifs. Les frais de port ne font pas partie de la garantie.
Les frais d'envoi sont à la charge de l'expéditeur. Veuillez nous retourner l'appareil avec la copie de la facture d'achat en précisant la panne rencontrée. Aucun appareil ne sera accepté sans copie de la facture d'achat.

NB: Les batteries/piles sont des produits consommables qui ne rentrent pas dans le cadre de la garantie prévue par les fournisseurs.

* Retour/Echange
Dans un délai de 15 jours, dans l'emballage d'origine avec les accessoires d'origine et la copie de la facture. Après contrôle du SAV, un avoir vous sera adressé, nous n'effectuons pas de remboursement. Les frais de port sont à la charge du demandeur. Nous n'effectuons pas de retour sur les CD ROM et DVD et casque PILOTCOMPRO (hygiène). Nous n'effectuons pas de retour des GPS si un compte Garmin a déjà été créé.

* Paiement

Cartes de crédit : Nous acceptons VISA - MASTERCARD - CARTE BLEUE.

Chèques : Nous acceptons les Chèques Français libellés en EURO ; à l'ordre de CAE AVIATION ; adresse d'envoi du chèque : CAE AVIATION - PILOTSHOP - 617 RUE DE NEUDORF - L-2220 LUXEMBOURG

Virements : (frais bancaires à charge du donneur d'ordre)

Banque SOCIETE GENERALE à Metz, France
No. de compte : IBAN FR76 30003 02453 0022 0014082 88
BIC : SOGEFRPP

Banque Générale du Luxembourg
No. de compte : IBAN LU16 0030 1528 8547 0000
BIC : BGLLLULL

Deutsche Bank
SWIFT DEUT DE DB 585
IBAN DE61 5857 0024 0301 5666 00

Paypal

N.B. : Tous nos prix s'entendent TTC et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Photos non contractuelles.

Toute refacturation hors TVA entraînera des frais administratifs.